Manuali d'uso: a chi spetta il compito di tradurre?

Articoli correlati

Le direttive di prodotto affermano che la redazione del manuale d'uso e manutenzione è a carico dal mandatario nella Comunità (un incaricato dell'azienda costruttrice, un terzista o l'importatore ufficiale). Il fabbricante può pertanto risparmiare sulla spesa di stampa e devolverla su chi si occuperà di commercializzare il prodotto?
Senza dubbio una cosa è certa, è il fabbricante a dover procedere alla certificazione CE ed è il fabbricante che dovrà fare uscire dal proprio stabilimento il prodotto per commercializzarlo, ed è pertanto compito del fabbricante redigere le istruzioni per l'uso originali, in forma chiara e ordinata, un esemplare per ogni prodotto costruito e marcato CE, commercializzato nella lingua del paese di fabbricazione. Al mandatario/importatore nella Comunità si potrà imporre contrattualmente il costo delle eventuali "personalizzazioni" che il prodotto subirà in loco, o quello delle lingue supplementari per i paesi di destinazione oggetto delle relazioni di vendita dello stesso mandatario. E' comunque opportuno che il fabbricante regoli espressamente questo aspetto nei propri contratti di vendita.

In ogni caso il D.Lgs 17/2010, al par. 1.7.4 si esprime nel seguente modo:

«Le istruzioni che accompagnano la macchina devono essere "Istruzioni originali" o una "Traduzione delle istruzioni originali"; in tal caso alla traduzione deve essere allegata una copia delle istruzioni originali.»

Le istruzioni originali sono quelle che il fabbricante decide di assumere sotto la propria responsabilità. In caso di contenzioso, per difetto del prodotto o per responsabilità, faranno fede tali istruzioni e soltanto quelle. Le istruzioni originali dovranno sempre accompagnare il prodotto. Esse non saranno necessariamente scritte nella lingua del fabbricante, che potrà anche redigerle in più lingue. È fatto obbligo contraddistinguere con la dicitura "istruzioni originali" gli esemplari di cui ci si assume la responsabilità per tenerle distinte dalle traduzioni che non hanno ottenuto riconoscimento da parte del fabbricante.

Le istruzioni per le sole installazioni e manutenzioni - uso escluso - in determinati casi sono destinate ad un personale specializzato (impianti complessi, installazioni strutturali, manutenzioni procedurali, ecc.) e possono anche essere redatte in una sola lingua comunitaria, purché il personale addetto sia in grado di comprendere tale lingua.